Forum  Strona Główna
www.apu.pl

 FAQFAQ   SzukajSzukaj   UżytkownicyUżytkownicy   GrupyGrupy   RejestracjaRejestracja 
 ProfilProfil   Zaloguj się, by sprawdzić wiadomościZaloguj się, by sprawdzić wiadomości   ZalogujZaloguj 


Odwołania od decyzji PZU, rzeczoznawcy i likwidatora.

 
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum Strona Główna -> Odszkodowania - wasze pytania
Zobacz poprzedni temat :: Zobacz następny temat  
Autor Wiadomość
pietia



Dołączył: 06 Sty 2009
Posty: 3

PostWysłany: Sro Sty 07, 2009 1:57 pm    Temat postu: Odwołania od decyzji PZU, rzeczoznawcy i likwidatora. Odpowiedz z cytatem

Dnia 20.12.2008 najechałem na tył samochodu. Nie będę zagłębiał się w okoliczności, uznałem że wina była moja, to w końcu ja uderzyłem w inny samochód. Jeżdżę Toyotą Avensis rok prod. 2002. Widoczne uszkodzenia w moim pojeździe są następujące:
-pęknięty przedni zderzak, wraz z ramką wokół wlotu powietrza,
-stłuczony reflektor lewy,
-stłuczony lewy kierunkowskaz,
-stłuczona lampa przeciwmgłowa lewa,
-pokrywa silnika wygięta,
-minimalna deformacja lewego przedniego błotnika w okolicy lampy.
Oględzin dokonałem w PZU w Warszawie 23.12.2008 i tego samego dnia uzyskałem wycenę naprawy. Moje zastrzeżenia budzą kolejne okoliczności:
-rzeczoznawca nie poinformował mnie na bieżąco o swoich ustaleniach,
-wydruk z AUDATEXu nie jest łatwy do zrozumienia, dla kogoś kto na codzień nie ma do czynienia z naprawami samochodów, większość klientów prawdopodobnie nawet nie wie o co zapytać zakład ubezpieczeń
-rzeczoznawca uznał, że zderzak ma nie oryginalne mocowanie do błotnika lewego, co wg niego stanowiło dowód, że samochód miał wcześniejszą szkodę z przodu,
-rzeczoznawca uznał także, że wgniecenie (po lewej stronie, blisko rozbitego reflektora) nie powstało w czasie kolizji dn. 20.12 lecz wcześniej (na szczęście chłodnica nie cieknie).
Na podstawie swoich ustaleń rzeczoznawca obniżył koszt wymiany zderzaka o 35%, niestety nie do końca zorientowałem się z protokołu wyceny jaki efekt na odszkodowanie miał fakt uznania uszkodzenia chłodnicy za wcześniejszą szkodę.
W swojej wycenie PZU zastosowało zamienniki części, na co również się nie zgadzam. Powód? W ciągu ostatniego roku przejechałem 70 000km, nie jest mi obojętne czy reflektor zmatowieje za rok czy za 5 lat.
Niestety, dla PZU, historia samochodu jest mi znana od momentu zakupu w sieci Toyota Polska do dziś. Wcześniej jeździł nim mój ojciec. Nigdy nie było szkody z przodu.
Osoba zajmująca się naprawami blacharskimi w sieci Toyoty określiła ustalenia rzeczoznawcy jako bezzasadne:
-sporny element mocowania zderzaka jest oryginalny,
-zderzak jest w części malowany, w częsci ma niemalowane plastikowe powierzchnie, tylko fabrycznie malowane zderzaki mają tak doskonale zachowane linie podziału,
-wgniecenie w chłodnicy powstało w okolicy mocowania reflektora i jest to prawdopodobne, że fragment uderzył w chłodnicę.
Poganiany przez panią likwidator podałem numer konta w dn 29.12 i tego samego dnia dostałem przelew, lecz mam mail, w którym pani likwidator odnosi się do mojego oprotestowania opinii rzeczoznawcy i będzie musiała być sporządzona nowa opinia oraz zapewnia, że nie jest to ostateczna likwidacja szkody. Niestety, po nowym roku kontakt z panią likwidator się urwał nie odpowiedziała na maila i nie odbiera telefonu. Wszystko to powoduje, że samochód wciąż nie jest naprawiany.
Dnia 6.01.2009 złożyłem pisemne odwołanie do oddziału PZU. Dowiedziałem się także, że odwoływać się można w ciągu roku od momentu rejestracji szkody.
Nie zamierzam się poddać i oczywiście pojawię się w PZU osobiście.
Proszę o poradę w jaki sposób mogę przyśpieszyć działania PZU, chciałbym jak najszybciej zacząć naprawiać szkodę.
Powrót do góry
Zobacz profil autora Wyślij prywatną wiadomość
Wyświetl posty z ostatnich:   
Napisz nowy temat   Odpowiedz do tematu    Forum Strona Główna -> Odszkodowania - wasze pytania Wszystkie czasy w strefie GMT
Strona 1 z 1

 
Skocz do:  
Nie możesz pisać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz zmieniać swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz głosować w ankietach


Powered by phpBB © 2001, 2005 phpBB Group